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Verspieren

Success story par Experian Marketing Services

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À propos de Verspieren

Verspieren est le premier courtier d’assurances à capital familial du marché français,
fondateur du réseau Verspieren International. Verspieren propose des prestations de
courtage, de conseil en gestion des risques, et développe des solutions d’assurance.

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Challenges

Experian Marketing Services accompagne Verspieren depuis 2008. Le courtier en assurance était
alors en quête d’un nouveau prestataire pour l’envoi de ses campagnes d’email marketing.

Après avoir consulté différents acteurs du marché, Verspieren a choisi de confier la gestion et
l’exécution de ses campagnes d’email marketing à l’équipe « full service » d’Experian Marketing Services.


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Solution

iPad

Experian Marketing Services a dédié un chef de projet à Verspieren,
qui reçoit donc des briefs, et se charge de gérer les campagnes,
de la création des emailings à l’analyse de leurs résultats après envoi.

A travers son suivi, le chef de projets marketing accompagne au quotidien
le courtier, et lui apporte des conseils personnalisés
pour optimiser ses campagnes.

 

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Ecard de vœux


Outre la gestion des campagnes d’email marketing de Verspieren au quotidien, Experian Marketing Services est intervenue sur des projets ponctuels pour mettre en place un module d’envoi de cartes de vœux électroniques.

« Nous avons été intéressés par l’offre E-card car elle nous permet de mettre à disposition de tous nos collaborateurs, un module d’envoi de carte de vœux originale, spécifiquement créée par le Studio Graphique d’Experian Marketing Services pour Verspieren. » déclare Ariane Vigilant, directrice adjointe, de la direction Marketing et Communication.

Les collaborateurs Verspieren accèdent à un module spécifique, hébergé par Experian Marketing Services, via des accès sécurisés. Ils entrent ensuite l’adresse de leurs destinataires ou peuvent importer leur fichier de contacts depuis Outlook. Des champs leurs permettent de personnaliser le nom de l’expéditeur, leur fonction, leurs coordonnées et leur message pour accompagner la carte.

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Résultats

Séduit par le premier module utilisé à l’occasion de la période de vœux de fin 2012, Verspieren a souhaité renouveler l’opération chaque année depuis, en faisant évoluer les spécificités du module d’envoi et le design des cartes de vœux pour un effet de surprise garanti.

D’une année sur l’autre, l’ergonomie d’utilisation du module a notamment été optimisée, et la ecard est devenue bilingue, pour pouvoir être envoyée à l’international.

« Chaque année grâce au module développé avec Experian Marketing Services, ce sont plus de 13 000 ecards qui ont été envoyées à nos prospects et clients pour leur souhaiter la bonne année et maintenir avec eux une relation privilégiée » explique Ariane Vigilant.


+33 1 70 39 45 55